Условия предоставления услуг

Услуга

Tatiana Traduções выполняет переводы документов между португальским, английским, русским и украинским языками — обычные переводы (PDF/бумага) и заверенные переводы (заверение у адвоката-партнёра, выдаются на бумаге). Переводы готовятся с помощью ИИ и всегда проверяются и утверждаются переводчиком-человеком.

Исполнитель услуг: Tatyana Koryakina Antunes, NIF 239057236, муниципалитет Силвеш, Португалия. Контакт: tatyana.koryakina@gmail.com.

Смета и оплата

Цены по типам документов опубликованы на сайте; остальные документы оцениваются индивидуально. Согласованная цена — окончательная.

Оплата в два этапа: аванс 50% для начала работы и 50% по завершении, до выдачи. Платежи обрабатывает Stripe.

Подтверждённые, но неоплаченные заказы автоматически отменяются через 72 часа.

Сроки

Ориентировочные сроки по типам документов указаны на сайте и отсчитываются с момента оплаты аванса. Неразборчивые или неполные документы могут потребовать дополнительного контакта и продлить срок.

Выдача

Обычный перевод: лично, почтой (доплата указывается при оформлении) или по email в PDF.

Заверенный перевод: действительным является бумажный оригинал с печатью и подписью, выдаваемый лично или почтой. Необязательная цифровая копия не имеет юридической силы.

Отмена и возврат средств

Вы можете бесплатно отменить заказ, пока он не оплачен. После оплаты аванса работа начинается немедленно; отмена на этом этапе рассматривается индивидуально — свяжитесь с нами.

Если оказать услугу невозможно (например, документ не поддаётся переводу), оплаченные суммы возвращаются.

Ответственность

Мы гарантируем точный перевод предоставленного документа. Мы не несём ответственности за ошибки в оригинале и за принятие перевода третьими сторонами — уточняйте требования принимающей организации (например, апостиль).

Разрешение споров

По потребительским спорам вы можете обратиться в компетентный орган альтернативного разрешения споров (закон Португалии 144/2015; список на consumidor.gov.pt) или в электронную книгу жалоб livroreclamacoes.pt.

Применимое право: португальское. Последнее обновление: 2026-10-03.