Умови надання послуг

Послуга

Tatiana Traduções виконує переклади документів між португальською, англійською, російською та українською мовами — звичайні переклади (PDF/папір) та засвідчені переклади (засвідчення в адвоката-партнера, видаються на папері). Переклади готуються за допомогою ШІ та завжди перевіряються і затверджуються перекладачем-людиною.

Виконавець послуг: Tatyana Koryakina Antunes, NIF 239057236, муніципалітет Сілвеш, Португалія. Контакт: tatyana.koryakina@gmail.com.

Кошторис і оплата

Ціни за типами документів опубліковані на сайті; інші документи оцінюються індивідуально. Погоджена ціна — остаточна.

Оплата у два етапи: аванс 50% для початку роботи та 50% після завершення, до видачі. Платежі обробляє Stripe.

Підтверджені, але неоплачені замовлення автоматично скасовуються через 72 години.

Строки

Орієнтовні строки за типами документів вказані на сайті та відлічуються з моменту оплати авансу. Нерозбірливі або неповні документи можуть потребувати додаткового контакту та подовжити строк.

Видача

Звичайний переклад: особисто, поштою (доплата вказується під час оформлення) або email у PDF.

Засвідчений переклад: дійсним є паперовий оригінал з печаткою та підписом, що видається особисто або поштою. Необов'язкова цифрова копія не має юридичної сили.

Скасування та повернення коштів

Ви можете безкоштовно скасувати замовлення, поки воно не оплачене. Після оплати авансу робота починається негайно; скасування на цьому етапі розглядається індивідуально — зв'яжіться з нами.

Якщо надати послугу неможливо (наприклад, документ не піддається перекладу), сплачені суми повертаються.

Відповідальність

Ми гарантуємо точний переклад наданого документа. Ми не відповідаємо за помилки в оригіналі та за прийняття перекладу третіми сторонами — уточнюйте вимоги установи-отримувача (наприклад, апостиль).

Вирішення спорів

У споживчих спорах ви можете звернутися до компетентного органу альтернативного вирішення спорів (закон Португалії 144/2015; список на consumidor.gov.pt) або до електронної книги скарг livroreclamacoes.pt.

Застосовне право: португальське. Останнє оновлення: 2026-10-03.